El sistema en vivo
Una conversación con la Generalitat. Mediada por inteligencia, no reemplazada por ella.
Hasta acá hemos hablado de marco, de arquitectura y de decisión institucional. Lo que sigue es ver el sistema funcionando: una conversación real, con memoria persistente, contexto contextual en tiempo real y el grafo de conocimiento construyéndose ante los ojos del visitante.
Lo que se ve
Tres pantallas. Una sola persona en cada extremo.
01
Acceso
Una contraseña institucional protege el entorno de demostración. No es una capa de seguridad del producto final — es la garantía de que la demo solo se enseña dentro de la conversación correcta.
02
Identificación
El visitante introduce su nombre y elige la lengua de la conversación —catalán o castellano—. A partir de ese momento, todo el sistema le habla a esta persona, no a un usuario abstracto.
03
Conversación en pantalla dividida
A la izquierda, el chat con la Generalitat. A la derecha, el grafo de conocimiento que el sistema va construyendo en tiempo real. Cada frase del ciudadano enriquece el contexto. Cada respuesta del sistema considera todo lo que se dijo antes.
Por qué importa
No es un chatbot. Es una práctica de memoria.
El sistema no responde preguntas: construye relación. Cada conversación se acumula. La cuarta vez que un ciudadano consulta sobre su trámite de vivienda, el sistema ya sabe que tiene dos hijos, vive en Sant Cugat y empezó el proceso hace ocho meses. No le pide que vuelva a explicarse.
La diferencia entre escuchar y atender. Entre responder y recordar. Entre servir un trámite y reconocer a una persona.
Esto es lo que las páginas anteriores describen conceptualmente: la mediación de la confianza como práctica. Acá se puede tocar.
La arquitectura técnica
Tres piezas. Todas auditables.
Conversación
Claude Sonnet 4.5
Anthropic · Razonamiento y diálogo
Memoria
Zep Cloud
Knowledge Graph persistente
Visualización
D3.js
Polling cada 3,5 segundos
El sistema es modular: el modelo de lenguaje puede sustituirse, la capa de memoria puede sustituirse, la visualización puede sustituirse. Lo que no cambia es la arquitectura: una conversación que recuerda, un grafo que aprende, una visualización que rinde cuentas.
Demo en vivo
Abrir la conversación.
La demo abre en una pestaña nueva. Recomendamos cerrarla al volver para mantener el flujo de la presentación.
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Acceso: Numeral8@##Max